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Développer une relation efficace avec ses collaborateurs

Objectifs de formation

A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :

>Gérer sa communication au quotidien.

>Appliquer des règles de communication dans différentes situations relationnelles.

>Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs.

 

Public visé et pré requis

Public visé : Professionnels indépendants en contact avec une clientèle, fournisseurs ou collaborateurs

Pré-requis : Les participants sont invités à préparer au moins deux cas illustrant des moments de communication ayant générés un conflit qui est toujours ouvert.

Téléchargez le programme complet

 

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